V případě problémů s provozem optické sítě je třeba nejdříve identifikovat příčinu problému. K základnímu vybavení technika by tak měl patřit Visual Fault Locator, zdroj viditelného světla, který po napojení na optický konektor umožní nalézt místo, kde je poškozeno optické vlákno, případně identifikovat vlákno/kabel. Další užitečnou pomůckou je mikroskop, který umožňuje prohlédnout feruli konektoru a odhalit tak její případné znečištění nebo poškození.